라이브 콘텐츠&시스템·BM 기획

Goal & Problem

알파 단계 합류 후 라이브 서비스까지 콘텐츠·BM 기획 전 사이클 경험. 서비스 성장 흐름에 따른 기획 방향 전환과 지표 변화를 직접 경험하며, 지표 기반 의사결정과 운영 효율화가 필요한 구조적 과제를 반복적으로 해결.

Key Actions

1

미니게임 이벤트 기획으로 DAU 15% 증가

라이브 서비스 활성화를 위한 미니게임 이벤트를 기획·운영. 콘텐츠 이용률 전주 대비 32.9% 증가, DAU 15% 증가를 달성.

2

패스·가챠 패키지 BM 기획 (결제 유저 비중 80%+)

패스·가챠 패키지 등 핵심 BM 콘텐츠를 기획·운영. 담당 BM이 전체 결제 유저 구매 비중의 80% 이상을 안정적으로 유지.

3

현지화 사이클 2.5~3일에서 최대 1일로 단축

5개 언어 글로벌 운영 전 사이클을 단독 담당하면서, 번역 요청 대기 구조를 재설계하여 현지화 소요 시간을 대폭 단축.

4

확률형 아이템 게임법 개정 대응

확률형 게임법 개정에 선제 대응하여 고정/변동 확률 표기·확률표 고지 전략을 기획. 이벤트 시스템 자동화, AI 기반 번역 프로세스 재설계 등 운영 효율화도 병행.

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Background

알파에서 라이브까지 — 전 사이클 경험

모바일 게임 서비스의 알파 단계에 합류하여 CBT·OBT·정식 출시·라이브 운영까지 전체 사이클을 경험. 서비스 성장 국면별로 기획 방향을 전환하며 콘텐츠·BM·운영 전반을 담당.

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Global

5개 언어 글로벌 운영 구조

한국어·영어·일본어·중국어(번체)·태국어 5개 언어 운영을 단독 담당. 콘텐츠 업데이트마다 번역 요청·검수·반영 사이클을 관리하며, 현지화 프로세스를 체계화.

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Operations

지표 기반 의사결정 체계

DAU·ARPDAU·결제율·콘텐츠 이용률 등 핵심 지표를 일 단위로 모니터링. 이벤트·BM 업데이트의 효과를 정량적으로 측정하고, 다음 기획 사이클에 반영하는 피드백 루프를 운영.

DAU 하락 — 미니게임 이벤트로 활성화

Problem

라이브 서비스 중 콘텐츠 소비 속도가 업데이트 주기를 앞서면서 DAU가 점진적으로 하락. 기존 일상 콘텐츠만으로는 재방문 동기 부여에 한계.

Action

단기 참여형 미니게임 이벤트를 기획하여 일상 루틴 외 새로운 플레이 동기를 제공. 보상 구조와 난이도를 세밀하게 조정하여 참여 진입 장벽을 낮추면서도 반복 플레이를 유도.

Result

콘텐츠 이용률 전주 대비 32.9% 증가, DAU 15% 증가. 이후 이벤트 자동화 시스템 기획으로 반복 운영 효율도 개선.

BM 효율 — 패스·가챠 패키지 최적화

Problem

결제 유저 대비 BM 콘텐츠 구매율 편차가 존재. 특정 패키지에 매출이 편중되어 있어 안정적 수익 구조에 취약점 존재.

Action

패스·가챠 패키지의 보상 구성과 가격 구간을 데이터 기반으로 조정. 유저 세그먼트별 구매 패턴을 분석하여, 각 구간에 맞는 BM 상품 라인업을 구성.

Result

담당 BM(패스·가챠 패키지)이 전체 결제 유저 구매 비중의 80% 이상을 안정적으로 유지. 매출 편중 리스크를 완화.

현지화 비효율 — 프로세스 재설계

Problem

5개 언어 번역 요청이 수작업 기반으로 진행되어 요청-대기-검수-반영 사이클에 2.5~3일 소요. 업데이트 일정에 현지화가 병목으로 작용.

Action

번역 요청 대기 구조를 AI 기반 프로세스로 재설계. 자동 번역 초안 생성 → 검수자 확인 구조로 전환하여 대기 시간을 제거.

Result

현지화 사이클 2.5~3일에서 최대 1일로 단축. 업데이트 일정 준수율 향상, 글로벌 동시 출시 가능한 운영 체계 확보.

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Document

이벤트 기획서

미니게임 이벤트의 게임플레이·보상 구조·난이도 설계·일정 계획을 포함한 기획서. 이벤트 자동화 시스템 설계 문서도 포함.

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Analysis

BM 분석 리포트

패스·가챠 패키지별 매출 추이, 유저 세그먼트별 구매 패턴, 가격 구간별 전환율 분석. 확률형 게임법 대응 확률 표기 전략 문서 포함.

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Process

글로벌 현지화 프로세스 문서

5개 언어 현지화 워크플로우, AI 기반 번역 프로세스 설계, 검수 체크리스트, 글로벌 운영 체크리스트를 포함한 운영 매뉴얼.

라이브 콘텐츠&시스템·BM 기획

Role & Contribution

Goal & Problem

Key Actions