박재범 — 서비스 기획자

About

문제를 구조화하고,
근거를 만들고,
팀을 움직입니다

QA에서 시작해 콘텐츠·시스템 기획, PM까지 — 새로운 환경마다 같은 방식으로 결과를 만들어왔습니다. 고객 관점에서 문제를 정의하고, 데이터를 기반으로 우선순위를 정해 실질적인 임팩트로 연결하는 것이 저의 접근 방식입니다.

QA 경험은 리스크와 예외 케이스를 사전 설계하는 사고방식으로, B2C 콘텐츠·시스템 기획 경험은 유저 행동과 비즈니스 지표를 연결하는 기준이 되었습니다.

Core Strengths

서비스 기획 시스템 설계 프로젝트 매니징 데이터 기반 의사결정 QA 프로세스 어드민 설계

Domains

게임 서비스 에듀테크 B2B SaaS

Looking For

사용자와 비즈니스를 동시에 고려하는 서비스 기획 · PM 포지션. 도메인 무관, 구조 설계가 중요한 환경을 선호합니다.

Work Experience

2025.12 – Present

서비스 기획자 · PM 재직중

로지브라더스

서비스 기획·프로젝트 매니징·데이터 드리븐 환경 구축까지 PM 롤 단독 수행. 신규 LMS·어드민 시스템 기획 리드, 프로세스 정비 및 출시 관리.

메이저 2개 프로젝트 3개월 내 출시 OKR 78% 달성 Mixpanel 도입

2022.10 – 2025.04

선임 · 콘텐츠 시스템 기획자

컴투스 Future Studio M 기획팀

모바일 게임 서비스의 대규모 콘텐츠·BM 시스템 기획 주도. 글로벌 5개 언어 운영, 크로스플랫폼 이식, 운영 효율화 전반 담당.

주간 매출 77% 증가 5개 모듈 시스템 설계·출시 현지화 사이클 1일로 단축

2021.07 – 2022.10

QA 엔지니어

컴투스 QA 2팀

글로벌·국내 런칭 QA, 라이브 QA 수행. Shift-left Testing 도입으로 프로세스 개선, UX·콘텐츠 관점 개선 의견을 기획팀에 정기 전달.

재납률 50% 감소 런칭 QA 2회

Project Details

LMS · 서비스기획 2025.12 – Present · 로지브라더스

신규 LMS 시스템 기획 리드

교육자 VOC 기반 우선순위 구조화로 신규 LMS 전면 재설계·출시

#Figma #Jira #VOC분석 #서비스기획 #디자인시스템

Goal & Problem

노후화된 서비스 구조로 인한 개발 복잡도 증가와 실 사용자(교육자) VOC 누적이 맞물리며, 디자인 통일성 부족·경쟁 서비스 대비 키 피처 부재 등 구조적 문제가 함께 가시화. 단순 기능 추가가 아닌 전면 재설계가 필요하다고 판단.

Key Impact

교육자 100명 대상 설문 → 119개 요구사항 수집
4단계 우선순위 기준 설계, 상위 항목 전량 포함 65개 반영
디자인 시스템 도입, 화면 설계 전 범위 산출
OKR 78% 달성, 핵심 기능 전량 출시, 목표 일정 준수

어드민 · B2B 2025.12 – Present · 로지브라더스

신규 어드민 시스템 기획 리드

B2B2C 전환을 위한 권한 체계 설계 및 어드민 전면 재구축

#Figma #권한설계 #B2B #디자인시스템

Goal & Problem

노후화된 어드민의 기능 확장 한계와 B2B2C 전환을 위한 외부 판매 확장성 확보 요구가 맞물리며 전면 재설계 필요. 콘텐츠·비즈니스팀의 사용성 개선 요구도 복합적으로 발생.

Key Impact

권한 체계 마스터 → 본부 → 기관 3단계 분리 설계
디자인 시스템 기반 화면 설계 전 범위 일관된 컴포넌트로 산출
OKR 70% 달성, 긍정 피드백 다수 확인
B2B 외부 판매 위한 확장 가능한 어드민 구조 구축 완료

PM · 프로세스 2025.12 – Present · 로지브라더스

프로젝트 매니징 & 프로세스 구축

3개월 내 메이저 프로젝트 2개 병행, 프로세스 정비부터 출시 관리까지 PM 단독 수행

#칸반 #정책관리 #QA리드 #컴플라이언스

Goal & Problem

기획·개발 간 산출물 버전 관리 부재, Figma 프로세스 미정립, 정책서 전무로 인해 개발 누락·히스토리 누락이 반복 발생. 메이저 프로젝트 2개를 PM 단독으로 병행하는 조건에서 구조적 리스크로 판단.

Key Impact

화면 ID 체계·개정 이력·서비스 정책 문서 최초 수립
개인정보보호법·정보통신망법 검토 후 전 문서 직접 작성·변호사 검수 완료
메이저 2개 OKR 달성, 정책 관련 이슈 발생 0건
주 단위 업데이트 사이클 지속 운영 중

콘텐츠 시스템 2022.10 – 2025.04 · 컴투스

대규모 콘텐츠 시스템 기획

모바일 게임 서비스의 상위 유저 경쟁 콘텐츠 및 전 유저층 참여 구조 설계

#콘텐츠기획 #시스템설계 #Figma #Jira

Goal & Problem

마지막 플레이어블 콘텐츠 업데이트 이후 약 1년간 신규 콘텐츠 부재. DAU 감소·상위 유저 이탈률 증가·ARPDAU 하락이 동시에 가시화되며 핵심 과금 유저층의 몰입도 저하가 지표로 확인.

Key Impact

토너먼트·비동기 시뮬레이션·관전·승부 예측·BM 연계 5개 모듈 대규모 시스템 설계·출시
전 유저층을 단일 콘텐츠 생태계로 커버하는 시즌 단위 구조 확립

BM · 시스템 2022.10 – 2025.04 · 컴투스

핵심 BM 콘텐츠 시스템 기획

IP 라이선스 제약 우회 구조 설계 및 신규 가챠 카드 타입 기획

#BM기획 #시스템기획 #밸런스설계

Goal & Problem

가챠 카드 포화로 수집 욕구 약화·매출 하락, 카드 간 스탯 편차로 밸런스 문제 동반. IP 라이선스 사전 승인 구조로 인해 유동적 운영 불가.

Key Impact

선승인 리소스 재활용으로 라이선스 승인 절차 우회, 자체 운영 구조 확립
카드팩 12종 구성·판매 전략 수립
주간 매출 전주 대비 77% 증가, ARPDAU 75% 증가
유저 평균 신규 카드 채용률 82.5%

사용자 문제를구조로 푸는기획자입니다

사용자 문제를
구조로 푸는
기획자입니다